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海科融通冻结399元可以哪里投诉?
如果您发现海科融通扣除了您未知道的服务费399元,您可以***取以下措施:1. 先通过客服进行协商处理:首先,您可以拨打海科融通的客户服务热线或通过其他渠道联系客服,了解清楚此次扣费的原因和相关规定,以及协商退费的具体流程和标准。
2. 提供证据:如果经过调查发现扣费不合理,您需要准备好相关证据,如交易记录、付款凭证、服务协议等,以便向海科融通提交有效申诉。
3. 提请监管机构协助:如果已经经过沟通和协商后,海科融通仍然无法协商解决或没有及时回复,您可以向相关监管机构寻求协助,如人民银行、银保监会等,进行进一步投诉和申诉。
需要注意的是,如果涉及到法律问题,可以考虑聘请专业的律师或咨询服务,以确保自己的权益得到更好的维护。